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GES · AUGE · Problema de salud 56

Hipoacusia bilateral en personas de 65 años y más que requieren audífono

Evaluación auditiva y audífonos garantizados para personas mayores con sordera bilateral.

PlazoVer LEP oficial
Tu copago$0 · red pública
Tu previsión
Problema GES
56 · Adulto mayor
garantías explícitas por ley
Plazo máximo
según decreto
Desde la confirmación diagnóstica
Tu copago · red pública
$0
FONASA, todos los tramos
Garantías explícitas
4
acceso, oportunidad, costo y calidad
Lo que la ley te asegura

Cuatro garantías explícitas

Todo problema GES viene con las mismas cuatro garantías. Son exigibles: si no se cumplen, puedes reclamar.

01
Acceso — evaluación y audífono garantizados
Toda persona de 65 años o más con confirmación diagnóstica de hipoacusia bilateral accede a la evaluación audiológica y al audífono que corresponda, sin que se le pueda negar.
02
Oportunidad — con plazo máximo
La evaluación y la entrega del audífono tienen un tiempo máximo desde la confirmación diagnóstica; si se vence, se activa tu derecho a reclamo.
03
Protección financiera — copago acotado
El copago se calcula sobre el arancel de referencia del decreto. En la red pública FONASA es $0 en todos los tramos.
04
Calidad — prestadores acreditados
La atención la entrega la red de prestadores acreditada ante la Superintendencia de Salud.
Garantía de oportunidad

Los plazos que te corresponden

El reloj parte cuando el médico te notifica formalmente (formulario de constancia GES). Estos son los tiempos máximos:

1
Desde la confirmación diagnóstica
según decreto
El plazo de oportunidad está definido en el LEP del Decreto 29/2025; confírmalo en auge.minsal.cl/problemasdesalud/lep.
Protección financiera

Cuánto pagarás

Estás viendo la regla general. Selecciona tu previsión arriba para ver tu copago exacto.

$0 en la red pública
Con Copago Cero (Ley 21.365, vigente desde 2022), la atención GES en la Modalidad de Atención Institucional de FONASA no tiene copago para ningún tramo (A, B, C y D).
FONASA · red pública$0 — todos los tramos en la red pública
ISAPRE20% del arancel GES
Tope ISAPRE (deducible)~UF 122 por evento (deducible ISAPRE)
Base de cálculoArancel de referencia fijado por decreto
Cubre el EstadoPagas tú
100% cubierto
En la red pública, el Estado cubre el 100% del arancel GES: pagas $0.
El camino

Cómo activar tu garantía

La garantía no es automática: se activa con una notificación formal. Estos son los pasos.

1
Consulta
Acude a tu CESFAM (FONASA) o a tu ISAPRE al cumplir 65 años o ante dificultad para escuchar, para la evaluación audiológica.
2
Notificación GES
Con la confirmación diagnóstica firmas el formulario de constancia GES (IPD) e ingresas a la cobertura garantizada.
El formulario de constancia GES (IPD) es tu comprobante: se firma con día y hora. Guárdalo — es la prueba de cuándo empezaron a correr tus plazos.
Tus derechos si algo falla

Si no se cumple el plazo

La garantía de oportunidad es exigible. Si se vence sin atención, tienes un camino de reclamo.

  1. FONASA — reclamo. Presenta el reclamo dentro de 30 días desde que venció el plazo; FONASA debe designarte un segundo prestador dentro de 2 días.
  2. Superintendencia de Salud. Si no se resuelve, escala al regulador: 600 836 9000 · superdesalud.gob.cl.
De dónde sale esto

Fuentes oficiales

DecretoDecreto Supremo N° 29 de 2025 (MINSAL) — Garantías Explícitas en Salud, período 2025–2028.
OrientaciónSuperintendencia de Salud — garantías, plazos y copagos GES por problema de salud.
Ley baseLey N° 19.966 (Régimen GES) y Ley N° 21.365 (Copago Cero).
Ficha con valores por confirmar en la fuente oficial antes de publicar · última revisión 2026-07

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